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·19 March 2025

Ex-diretor de TI do Corinthians faz denúncias sobre problemas na gestão do Fiel Torcedor

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  1. Por Daniel Keppler / Redação da Central do Timão

Desde outubro do ano passado, a Central do Timão vem acompanhando os desdobramentos de uma série de problemas relativos ao Fiel Torcedor (FT) e sua manutenção por parte do Corinthians, com torcedores relatando dificuldades para comprar ingressos e suspeitas de desvios e fraudes na plataforma sendo investigadas no Conselho Deliberativo e na polícia, por meio de inquérito sigiloso.

E nessa terça-feira, 18, o ge.globo publicou matéria com declarações de um novo “personagem” desse cenário: Marcelo Munhoes, que até janeiro deste ano era chefe do departamento de TI do Corinthians. O ex-funcionário do clube fez ao portal uma série de denúncias sobre supostas irregularidades e desmandos que teria presenciado em relação ao programa de sócio-torcedor.


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Foto: Alexandre Schneider/Getty Images

Uma das denúncias de Munhoes diz respeito às preferências da diretoria comandada por Augusto Melo para substituir a OneFan no papel de fornecedora dos serviços do FT. Segundo o ex-funcionário do clube, a gestão estaria negociando com empresas rejeitadas pelo compliance alvinegro, sendo as duas piores avaliadas dentro oito marcas levadas ao setor de TI para análise.

Uma delas, a 2GO Bank, recebeu nota 3,2 do compliance e sequer tem experiência prévia nesse segmento. A outra, a TicketHub, que foi fundada por ex-proprietários da antiga BWA, levada a recuperação judicial devido a diversos problemas na Justiça, teve nota 4,3. Essas avaliações fazem parte de um Request for Proposal (RFP), conduzido pelo TI junto à Alvarez & Marsal, onde outras seis empresas receberam avaliações (ver quadro abaixo).

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Outra questão levantada por Munhoes diz respeito à explosão do número de ingressos disponibilizados para o camarote FielZone na Neo Química Arena, que passaram de 300 para mil, mais que o triplo. Segundo o ex-chefe do TI, esse aumento ocorreu sem a assinatura de um aditivo contratual (pelo menos até sua saída) e com a empresa responsável pelo espaço estando inadimplente com o clube.

Em resposta a esse apontamento, o FielZone respondeu que os débitos estão sendo pagos em um acordo. Já o Corinthians explicou que o aumento guarda relação com um “projeto experimental” feito durante o Paulista, onde a demanda por ingressos seria “historicamente menor”, e que com o fim da competição teria seus resultados analisados.

Outro assunto levantado pela matéria do ge.globo é a dificuldade crescente da torcida em conseguir ingressos pelo FT. A reportagem do veículo obteve relatórios internos do Corinthians, que apontaram a origem de ingressos vendidos por cambistas, por fora da plataforma. Alguns dos bilhetes identificados vinham de contas administrativas, que são geridas pelo próprio clube. Outros, eram provenientes de sócios-torcedores e conselheiros, como o ex-jogador Biro-Biro, que se pronunciou a respeito:

“Como conselheiro, a gente tem direito a comprar quatro ingressos (com desconto, além de um de cortesia). Meu filho compra e passa pro pessoal da família que vai. Às vezes a gente pega dois e passa dois.”

Segundo Munhoes, aumentou a quantidade de ingressos reservados pela diretoria para as partidas do Corinthians em casa, o que reduziu a quantidade disponível para compra pelos torcedores no FT. Ele citou como exemplo um login do marketing, cuja “carga de ingressos” explodiu recentemente:

“Por exemplo: o ‘login’ do Marketing sempre existiu, mas antigamente, na gestão anterior, eram mais ou menos uns 60 ingressos. Hoje, são dois logins, um do próprio Marketing, de 200 ingressos, e outro do Universo SCCP, que também vai para o Marketing, com mais uns 200. Então, veja bem, subiu de 60 para 400, e isso a gente está falando de um único ‘login’.”

A Central do Timão já havia publicado, em fevereiro, matéria onde detalhava o depoimento de representantes da OneFan ao Conselho Deliberativo. Entre diversas declarações aos conselheiros, a fornecedora atual do FT apontou questões como a pouca oferta de ingressos na plataforma e o pouco interesse do clube em investir na sua melhoria, visando a troca da empresa em um futuro próximo.

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